Портрет логиста в экспертных оценках

/ Библиотека HR, Кадровые новости / Просмотров: 4717

Кадровый центр SKY Building провел опрос среди экспертов в области транспортной логистики для того, чтобы определить внешние признаки успешности в профессии. В качестве экспертов выступили руководители транспортных и логистических компаний.

Эксперты выделили 5 базовых качеств, определяющих деятельность успешного логиста:

1. Навыки коммуникации (клиентоориентированность/умение слушать/ умение убеждать клиента, умение торговаться)

2. Развитый интеллект (кругозор, эрудиция, логическое мышление, умение считать)

3. Педантизм (аккуратность/пунктуальность/трудолюбие)

4. Образованность (право, география, транспорт, менеджмент, экономика, английский, компьютерная грамотность)

5. Творческие способности (инициативность, креативность, работа в режиме многозадачности)

Также эксперты назвали следующие качества: ответственность (в т.ч. перенос ответственности за счет страхования рисков), результативность, настойчивость. Эти качества упоминаются несколько реже.

Интересно, что полтора года назад проведенный нами опрос HR-менеджеров выявил три из пяти выделенных экспертами. HR-менеджеры не рассматривают в качестве основных качеств так называемый педантизм (пока что не придумали другого слова для обобщения аккуратности, пунктуальности, трудолюбия) и креативность. А это, между прочим, очень важные характеристики.

Так, предрасположенность к педантизму определяется социальным типом личности, поэтому есть вероятность, что есть некая общая характеристика, которая сможет объединить в группу такие разные профессии как бухгалтер, инженер и логист по транспорту.

Задачи, которые решают логисты всех уровней ежедневно, несмотря на очевидно логический их характер, имею еще другое свойство – они уникальны в том смысле, что повторно решить задачу сегодняшнего дня завтра уже нет необходимости. Задачи не повторяются и каждый раз специалисту нужно в новых заданных условиях создавать оптимальное решение. Данный факт позволяет отнести профессию логиста к творческим профессиям.

Экспертный опрос выявил важное упущение в механизме профотбора в профессии: отсутствие практики тестирования двух из пяти базовых качеств успешного логиста. Пробел этот восполнить достаточно просто: для определения социального типа личности применяется тест Т. Голланда, для тестирования креативности – тест Торренса. И мы со своей стороны восполним данный пробел: в нашем агентстве кандидатам на вакантные позиции будут предложено пройти оба теста.