Курс молодого бойца в логистике

/ Тренинги / Просмотров: 1194

Отсутствие мотивации к работе и отсутствие инициативы – основные проблемы, которые возникают в компаниях, принимающих на работу людей без опыта. Причина тому – отсутствие НУЖНЫХ знаний и способов его применения. ВУЗы дают только общую картину, практику обычно проходят для галочки, и в итоге полгода уходит на полноценную адаптацию нового сотрудника, после которой нередко бывает увольнение – либо из-за потери интереса к работе, либо из-за неэффективности нового специалиста, которого некогда было учить, и который вроде как сам особо учиться не стремился. Потеря времени и денег, разочарование в новых сотрудниках, поиск новых. Знакомая картина? Мы решили, что можем провести интенсивную адресную подготовку ваших молодых сотрудников и разработали экспресс-курс для молодого логиста.

Всего неделя занятий – 20 академических часов, и новичок получит отличный старт. Или не получит, осознав, что ему такая профессия не интересна. И тогда не придется ждать окончания испытательного срока. Сплошные плюсы со всех сторон.

Цель курса молодого бойца: обучить новых сотрудников логистических компаний основам работы в транспортной логистике, научить самостоятельно получать и развивать знания, что в итоге повысит их мотивацию и инициативность. И главное, преимущество нашего курса перед обучением в конкретной компании заключается в том, что мы можем обучить новичков азам продаж транспортных услуг. Самостоятельно они этому точно не научатся, а обучать такому тонкому делу в компании - это значит просто прививать им практики продаж вашей компании. Ключевое здесь слово "вашей", а не "продажи".

Для кого этот тренинг? Программа курса рассчитана на новичков в отрасли, работающих меньше 1 года.

Занятия построены на сочетании теоретических блоков (лекций), индивидуальных и групповых упражнений, и выполнении домашних заданий. Курс подобран из небольших тематических блоков из различных направлений менеджмента.

Все участники курса получают рабочую тетрадь с необходимыми после обучения материалами для работы, а также обзор источников для дальнейшего самообразования.

План занятий курса молодого бойца:

1. Источники саморазвития в отрасли

а) Внешние (информационные ресурсы и каналы коммуникации)

б) Внутренние (эмоциональный ресурс)

2. Принятия логистического решения.

а) Классификация логистических задач в повседневной практике логиста

б) Техника «Наоборот», техника 10Х1010, техника «MBO» в решении логистической задачи

3. Выбор оптимального решения

а) Теоретические варианты выбора (ABC-анализ, ХYZ-анализ, другие варианты оптимизации). Основы теории игр , парадоксы выбора.

б) Эмоциональные факторы выбора и отсутствия выбора

4. Навыки работы в команде (основы командообразования)

а) Этический кодекс новичка (основы карьерного развития)

б) Подводные камни офисной логистики

в) Правила работы в новом коллективе (основы ОБЖ)

5. Планирование дня в логистике (основы тайм- менеджмента)

а) Классификация логистических процессов и процедур

б) Особенности логистических процессов

в) Правила эффективной организации рабочего времени и принципы оптимизации затрат времени на исполнение операций и процессов

6. Как организовать свои рабочие контакты (основы рабочей коммуникации)

а) Суббординация в компании – как правильно выстроить вертикальные и горизонтальные контакты

б) Клиентоориентированность – за и против

в) Конфликтные ситуации (основы конфликтологии)

7. Особенности продажи транспортных услуг

а) Что такое продажа в логистике – этапы и последовательность действий

б) Что и кому продаем

в) Холодные звонки – за и против

г) Альтернатива обзвонам

8. Неформальные правила и ограничения (отраслевые традиции)

а) Источники и формы существования неформальных правил

б) Зачем, почему и для чего существуют неформальные правила

в) Как обходиться с неформальными правилами в собственных интересах – повышения социального капитала и собственного веса сотрудника логистической компании.